Driftinformation

På den här sidan finner du planerade driftarbeten samt driftnotiser. Vi arbetar kontinuerligt med att hålla denna sida uppdaterad. För driftinformation av våra mobila tjänster hänvisar vi också till vår sida med geografisk driftinformation för mobila tjänster.

Aktuella driftstörningar
Det finns för tillfället inga aktuella driftstörningar.
Planerade driftarbeten
Det finns för tillfället inga planerade driftarbeten.
Avslutade driftnotiser
Ref.nr. Beskrivning
5cde6174
Ärende senast uppdaterat:
fre, 17 Maj 2019, 09:57
Berör regioner:
Denmark, Finland, Norway, Sweden, United Kingdom
FlowApp - Intermittent problem placing outgoing calls
Timezone: CEST
Incident start Date/Time: 2019-05-17 08:00
Current ETR: 2019-05-17 09:30


Current progress report:

2019-05-17 10:00
This issue is now resolved.

If you are still experiencing problems, please contact us via email or phone:

Sweden
support@telavox.se
020 100 000

Norway
support@telavox.no
23 65 00 00

Denmark
support@telavox.dk
33 60 00 00

Finland
support@telavox.fi
93 15 46 100

United Kingdom
support@telavox.co.uk
20 302 648 24


2019-05-17 09:45
The software patch is now deployed. If you are experiencing the issue, closed down the client and start it again. This will trigger a download for the new software patch.



2019-05-17 09:30
The software patch is taking more time then expected. New ETA is 2019-05-17 09:45.


2019-05-17 09:15
Alarms raised investigation ongoing

There is currently an intermittent problem with the installed Flowapp-Client. The user may experience that when placing outgoing calls the client will display a white screen and the outgoing call will not be placed.

Telavox development team are currently rolling out a patch that will mitigate this issue.
As a user you will need to restart the client to get the new software patch.

The patch will be available approximately 2019-05-17 09:35



* Gamla driftnotiser som inte är i grått har uppdaterats det senaste dygnet.