Palvelu- ja häiriötiedotteet

Tällä sivulla ilmoitamme mahdollisista häiriöistä sekä suunnitelluista huoltokatkoista. Pyrimme pitämään tämän sivun aina ajantasaisena. Mobiilipalveluihimme liittyvät palvelutiedotteet löydä

Ajankohtaiset häiriötiedotteet
Ei suunniteltuja huoltotöitä
Suunnitellut huoltotyöt
Ei suunniteltuja huoltotöitä
Päättyneet häiriotilanteet
Ref.nr Kuvaus
5cde6174
Asia päivitetty viimeksi:
pe, 17 Tou 2019, 10:57
Koskee aluettas:
Denmark, Finland, Norway, Sweden, United Kingdom
FlowApp - Intermittent problem placing outgoing calls
Timezone: CEST
Incident start Date/Time: 2019-05-17 08:00
Current ETR: 2019-05-17 09:30


Current progress report:

2019-05-17 10:00
This issue is now resolved.

If you are still experiencing problems, please contact us via email or phone:

Sweden
support@telavox.se
020 100 000

Norway
support@telavox.no
23 65 00 00

Denmark
support@telavox.dk
33 60 00 00

Finland
support@telavox.fi
93 15 46 100

United Kingdom
support@telavox.co.uk
20 302 648 24


2019-05-17 09:45
The software patch is now deployed. If you are experiencing the issue, closed down the client and start it again. This will trigger a download for the new software patch.



2019-05-17 09:30
The software patch is taking more time then expected. New ETA is 2019-05-17 09:45.


2019-05-17 09:15
Alarms raised investigation ongoing

There is currently an intermittent problem with the installed Flowapp-Client. The user may experience that when placing outgoing calls the client will display a white screen and the outgoing call will not be placed.

Telavox development team are currently rolling out a patch that will mitigate this issue.
As a user you will need to restart the client to get the new software patch.

The patch will be available approximately 2019-05-17 09:35



* Häiriötiedotteet, jotka eivät ole harmaalla, ovat päivittyneet kuluneen vuorokauden aikana.